Zoom Experience Day Summer
- AI 時代に進化するZoomのビジョン、最新 Zoom 製品をご紹介

開催日時: 2023 年 7 月 7 日 (金)

午前の部: 10:00 - 13:00 / 午後の部: 14:30 - 17:30
会場: WITH HARAJUKU HALL / LIFORK （原宿駅徒歩 1 分）
住所: 〒150-0001　東京都渋谷区神宮前 1 丁目 14 番 30 号
(アクセスマップ）

コロナ禍によって、私たちの世界は大きく変わりました。
企業と顧客、企業と従業員の関係は変化し、
これからは人間中心にテクノロジーを活用しながら、
新たなリレーションシップ、コミュニケーション、
ビジネス判断が求められる時代となります。

「Zoom Experience Day Summer」では、AI時代の顧客体験 (CX) 、
従業員体験(EX) に求められている、人間中心のコミュニケーション、
協働をテーマに最新トレンドをはじめ、Zoomの最新製品
Zoom Contact Center、Zoom Virtual Agentのご紹介、
お客様事例セッションを通じて、ビジネスに活用できるアイデアや
戦略につながるヒントをお届けいたします。

是非、この機会に、未来への進化、ビジネスの成功と成長に
つながる洞察を学ぶ機会としてご参加ください。

満員御礼

Jul 07, 2023 01:00:00 UTC

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スピーカー

下垣 典弘

代表取締役会長兼社長
ZVC JAPAN株式会社

スコット・ブラウン

Zoom Contact Centerセールス・GTM責任者
Zoom Video Communications, Inc

フィリップ・ザミット

APJカスタマーエクスペリエンス部門責任者
Zoom Video Communications, Inc

白川 始 氏

企画統括本部 副統括本部長
株式会社KDDIエボルバ

滝岡 宏規 氏

DXソリューション事業本部 オフィスソリューション事業部
事業部長
NECネッツエスアイ株式会社

新長 英年 氏

ITマネジメント部 コーポレートICTセクション
千代田化工建設 株式会社

名生 恭平 氏

経営管理本部　経営管理部　総務チーム
株式会社トラストバンク

鈴木 正敏 氏

執行役員社長
ServiceNow Japan合同会社

冨永 健 氏

社長
株式会社 Zendesk

安田 真人

技術営業部 シニアソリューションズエンジニア
ZVC JAPAN株式会社

面谷 修平

技術営業部 ソリューションズエンジニア
ZVC JAPAN株式会社

 

アジェンダ

午前の部

午後の部

10:00am - 11:00am

60 分

キーノート

スペシャルゲスト
株式会社KDDIエボルバ
企画統括本部 副統括本部長
白川 始 氏

株式会社 Zendesk
社長
冨永 健 氏

ZVC JAPAN株式会社
代表取締役会長兼社長
下垣 典弘

Zoom Video Communications, Inc
Zoom Contact Centerセールス・GTM 責任者
スコット・ブラウン

Zoom Video Communications, Inc
APJ カスタマーエクスペリエンス部門責任者
フィリップ・ザミット

未来への進化
AI時代の人間中心のコミュニケーション創り

11:00am - 11:30am

30 分

Zoom 展示ブース / 休憩

Zoomが提供する新時代のプラットフォームをご紹介します。

11:30am - 11:50am

20 分

Zoom 最新プロダクトセッション

ZVC JAPAN株式会社
技術営業部 シニアソリューションズエンジニア
安田 真人

ZVC JAPAN株式会社
技術営業部 ソリューションズエンジニア
面谷 修平

AI時代の顧客体験 (CX) 、従業員体験(EX) に求められている人間中心のコミュニケーション、
協働を支援するZoomプラットフォームをご紹介します。

11:50am - 12:10pm

20 分

お客様事例セッション・インタビュー

株式会社トラストバンク
経営管理本部 経営管理部 総務チーム
名生 恭平 氏

Zoom製品を活用して、イノベーションを推進しているお客様事例をご紹介します。

12:10pm - 1:00pm

50 分

Zoom 展示ブース / ネットワーキング

未来への進化に向けた参加者間の意見交換、ミーティングをする時間としてご活用ください。