Zoom Experience Day Spring

AI の活用と働き方の未来:
AIを搭載したコラボレーション・プラットフォーム
「Zoom Workplace」をご紹介！

開催日：2024 年 4 月 12 日（金）

時間：13:15 - 18:20 （受付開始 12:30）
会場：渋谷ヒカリエホール
住所：〒150-8510 東京都渋谷区渋谷 2 - 21 - 1 渋谷ヒカリエ 9F
(アクセスマップ）
参加無償・事前登録制

「Zoom Experience Day Spring」は、ビジネスリーダー、プロフェッショナルが集まり意見交換を行い、AI時代に必要なお客様事例や新たなテクノロジーやイノベーションを体験する機会です。

今回の「Zoom Experience Day Spring」は、組織文化を活性化させ、ビジネスを成長に導くための時代に即したコミュニケーションやコラボレーションに関するZoomのビジョン、最新トレンド、テクノロジー、さらには組織で AI を積極的に活用する方法、従業員や顧客エンゲージメントを強化しながら、ビジネスの成長につながる内容をお届けいたします。

是非、この機会に Zoom Experience Day Spring へご参加ください。
皆さまのご参加をお待ちしております。

満員御礼

Apr 12, 2024 4:30:00 UTC

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キーノート

働き方の未来に向けた最新トレンド、Zoomのビジョン、製品ロードマップを通じて、ビジネスの成長や変革をもたらインスピレーションをご提供します。

お客様事例セッション

Zoomのコラボレーションプラットフォームを活用しているお客様の導入・活用事例を通じてご紹介します。

最新テクノロジーを体験

働き方の未来に向けて、顧客、従業員のエンゲージメントを向上する最新テクノロジー、ハードウェア、デバイスを展示ブース、セッションを通じてご紹介します。

ネットワーキング

参加者、スピーカー、Zoomの専門家、パートナーとつながり、情報・意見交換する機会をご提供します。

スピーカー

下垣 典弘

代表取締役会長兼社長
ZVC JAPAN株式会社

八木沼剛一郎

技術営業部 執行役員
ZVC JAPAN株式会社

前野 隆司氏

慶應義塾大学大学システムデザイン・マネジメント研究科教授
武蔵野大学ウェルビーイング学部長・教授

1984年東京工業大学卒業、1986年同大学修士課程修了。キヤノン株式会社、カリフォルニア大学バークレー校訪問研究員、ハーバード大学訪問教授等を経て現在慶應義塾大学大学院システムデザイン・マネジメント研究科教授。武蔵野蔵野大学ウェルビーイング学部長兼務。博士（工学）。著書に、『ディストピア禍の新・幸福論』（2022年）、『ウェルビーイング』（2022年）、『幸せな職場の経営学』（2019年）、『幸せのメカニズム』（2013年）、『脳はなぜ「心」を作ったのか』（2004年）など多数。日本機械学会賞(論文)（1999年）、日本ロボット学会論文賞（2003年）、日本バーチャルリアリティー学会論文賞（2007年）などを受賞。専門は、システムデザイン・マネジメント学、幸福学、イノベーション教育など。

田上 智基氏

デジタルテクノロジー本部　システムマネジメント部
コミュニケーション企画グループ
グループ長

石田 朝希氏

グループIT推進部　兼　コーポレートストラテジー部
シニアマネージャー
株式会社 船井総研ホールディングス

1986年生まれ
2010年　国際基督教大学　社会科学科卒業
2013年　東京大学大学院　修士課程修了
株式会社船井総合研究所に新卒で入社し、経営コンサルタントとして
建設・住宅・不動産業界のクライアント向けに、経営戦略、WEBマーケティング、顧客管理関連のDXコンサルティングを10年間行ってきた。
マネージャーとして、コンサルティング部門のDX推進を行い、2023年からは、船井総研ホールディングスへ移り、グループ全体のIT戦略の構築に着手。

東京に拠点がある船井総研グループ企業を集約した新オフィス
「サステナグローススクエア TOKYO」powered by Zoom（2024年4月1日オープン）の、インフラ、ネットワーク、システムの企画・導入・構築を主導。
ZoomRooms、ZoomPhone、Zoomスケジューラ―、Zoomワークスペース予約等、Meeting以外のZoom機能の積極的なオフィス実装を叶えた。
グローバルプラットフォーマーのサービスを、日本の中堅中小企業のDXに拡充していくため、船井総研グループ自体のデジタルエージェンシ―化も進める。

神徳 あや氏

DX支援本部 DXエンジニアリング部
ディレクター
株式会社船井総合研究所

2008年に新卒で入社。リサイクル、着物、雑貨などの小売業界やeコマース、広告会社、IT企業、法律事務所などさまざまな業界の業績アップコンサルティングを行ってきた。2018年より船井総研のDXコンサルディング事業として、kintoneをベースとした業種別ソリューションを開発、提供を開始、現在はZohoベースのものも含めて、50種類のソリューションの開発、提供の統括をしている。

佐藤 隆氏

本社 業務本部
業務改革部 部長
株式会社大丸松坂屋百貨店

吉田 馨一

UCaaS戦略担当 担当部長
ZVC JAPAN株式会社

佐野健

ISV事業開発部 部長
ZVC JAPAN株式会社

井出 透

ZCX ソリューション部 ZCC セールス・スペシャリスト
ZVC JAPAN株式会社

佐内 桐梧氏

常務執行役員　Chief Digital Transformation Officer
AI/DX推進部門、ITサービス部門統括
ミネベアミツミ株式会社

金井 憧れ

司会
フリーアナウンサー

1991年生まれ。
北海道放送のアナウンサーとして活躍し、2017年よりフリーアナウンサーに転身。
以降テレビやラジオ、イベントMCなど幅広く出演中。

アジェンダ

 

12:30 - 13:15

45 分

受付時間 / 展示エリアにて最新製品を体験 / ネットワーキング

13:15 - 14:15

60 分

キーノート
AI活用による働き方の未来

ZVC JAPAN株式会社
代表取締役会長兼社長
下垣 典弘

ZVC JAPAN株式会社
技術営業部 執行役員
八木沼剛一郎

私たちは、AIの活用と働き方の未来に大きな関心を寄せています。今後の働き方において、AIがどのような影響を与えるか、その可能性について探求しています。AIは、従業員や顧客エンゲージメントを向上させるための新しいアプローチを提供し、新たな可能性の扉を開いています。
このキーノートでは、Zoomのビジョン、製品ロードマップ、最新ソリューションを通じて、AIの活用と未来の働き方に関するコミュニケーションの革新を紹介します。

14:15 - 14:45

30 分

展示エリアにて最新製品を体験 / ネットワーキング

14:45 - 15:15

30 分

お客様事例セッション
なぜ、 日本航空はクラウドPBXの導入を決めたのか？

日本航空株式会社
デジタルテクノロジー本部　システムマネジメント部
コミュニケーション企画グループ
グループ長
田上 智基氏

Zoom Phoneの活用事例が示唆する、音声コミュニケーションの未来とZoomの戦略

ZVC JAPAN株式会社 UCaaS戦略担当 担当部長 吉田 馨一

日本国内において、クラウドPBXサービスの業界史上、最速のスピードで活用が広がっているZoom Phone。その最新の活用事例と、それらが示唆する音声コミュニケーションの将来展望、そして日本市場におけるZoomの戦略についてお話しいたします。

15:15 - 15:45

30 分

お客様事例セッション
Zoomテクノロジー実装型オフィスにおける社内DX推進＆顧客への展開
～汎用機能フル活用・AI実装・Zoom Phone×CRMのインテグレーション開発～

株式会社 船井総研ホールディングス
グループIT推進部　兼　コーポレートストラテジー部
シニアマネージャー
石田 朝希氏

株式会社船井総合研究所
DX支援本部 DXエンジニアリング部
ディレクター
神徳 あや氏

ISV組込ライセンスで実現した、自社サービスへのZoom SDK導入活用事例

ZVC JAPAN株式会社 ISV事業開発部 部長 佐野健

自社サービスに高品質なビデオ通話を組み込むことができるZoom ISVパートナープログラムとZoom Video SDKをご紹介します。本セッションでは同プログラムやVideo SDKを実際にどのように活用されているか、導入事例を交えてお話するとともに、新機能や今後の展望についてもお話いたします。

15:45 - 16:15

30 分

展示エリアにて最新製品を体験 / ネットワーキング

16:15 - 16:45

30 分

お客様事例セッション
未来へズーム・イン！
ミネベアミツミのデジタル・イノベーションへの旅

ミネベアミツミ株式会社
常務執行役員　Chief Digital Transformation Officer
AI/DX推進部門、ITサービス部門統括
佐内 桐梧氏

AIを活用したZoomが提供するCX(顧客体験)ソリューション最新動向のご紹介

ZVC JAPAN株式会社
ZCXソリューション部セールススペシャリスト
井出　透

あらゆるコミュニケーションの統合を図るZoomのプラットフォーム上で、コンタクトセンター機能を提供する「Zoom Contact Center」。2023年7月の提供開始以来、AIも含む600以上の機能を拡充。CX（顧客体験）とEX（従業員体験）の両面において“真のオムニチャネル”を実現するオール・イン・ワンプラットフォームとして進化を続けている。会話型AIチャットボット「Zoom Virtual Agent」との連携で、新時代の顧客体験を含め最新動向をご紹介します。

16:45 - 17:15

30 分

お客様事例セッション
大丸松坂屋百貨店のコミュニケーション変革 - Zoom Phoneの導入と活用

株式会社大丸松坂屋百貨店
本社 業務本部
業務改革部 部長
佐藤 隆氏

パートナー向けセッション(ご招待制)

17:15 - 17:25

10 分

休憩

17:25 - 18:00

35 分

スペシャルセッション
「AI時代の働き方とコミュニケーション」とは

慶應義塾大学大学システムデザイン・マネジメント研究科教授
武蔵野大学ウェルビーイング学部長・教授
前野 隆司氏

18:00 - 18:20

20 分

展示エリアにて最新製品を体験 / ネットワーキング

18:20 - 20:00

100 分

ネットワーキング・レセプション
＊ご招待制：ご参加を希望する際は、担当営業までコンタクトください。