직원은 기업의 '운영 체제'라고 할 수 있을 정도로 모든 조직의 성공은 직원에 의해 좌우됩니다. 그러나 모든 운영 체제가 충돌과 오작동에 취약하듯이, 참여도가 낮은 인력은 조직의 문화, 유지율, 심지어 수익에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. Gallup에 따르면 참여도가 가장 높은 인력의 이직률은 43%, 결근율은 81% 낮은 것으로 나타났습니다. 비즈니스 리더에게 직원 경험의 중요성이 점점 커지고 있습니다. 직장에서 5세대가 함께 일하는 전례 없는 상황에서 리더는 디지털 네이티브와 디지털 노마드 모두를 만족시키기 위해 다양성이 넘치는 이러한 환경을 능숙하게 다룰 수 있어야 합니다.
다가오는 Work Transformation Summit에서는 문화, 참여도, 기술이 함께 작용하는 직원 경험을 살펴봅니다. 기술은 팀의 협업과 업무 효율성의 원동력이 되기 때문에 특히 중요합니다. 또한 여러 세대로 구성된 인력이 가져오는 긴장감과 기회에 대해 알아보고 디지털 경험을 통해 직원의 참여를 유도하는 직장 문화를 만드는 데 도움이 되는 전략을 공유할 예정입니다.
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문화가 회사의 '운영 체제'에서 어떤 역할을 하는지, 그리고 문화가 어떻게 어려운 시기를 견디고 좋은 시기에 성장하는 데 핵심 역할을 하는지를 알아봅니다
AI를 비롯한 기술이 어떻게 직원 참여를 높이고 소통을 촉진하며 팀원들이 연결되어 있고 존중받는다고 느끼게 만드는지를 알아봅니다
각 세대의 고유한 요구사항, 선호도, 업무 스타일을 충족하면서 결속력을 키울 수 있는 전략으로 다양한 세대로 구성된 인력을 이끕니다
오후 1:00 - 1:30
조용한 퇴사, 6개월 이직, 끝없는 인재 쟁탈전과 같은 말을 들어본 적이 있을 것입니다. 하지만 이러한 문제는 더 심각한 근본 문제의 증상일 뿐입니다. 조직은 복잡한 시스템으로 운영되기 때문에 성공을 위해서는 사람 중심의 접근법이 필요합니다. 직원들을 자리에 잡아 놓는 데에만 초점을 맞출 것이 아니라 내부적으로 기여하고 혁신하며 의미 있는 일에 동참하려는 동기를 불러일으키는 데 집중해야 합니다. 2023년 Gallup 조사에 따르면 참여도가 가장 높은 인력은 참여도가 가장 낮은 인력에 비해 직원 이직률이 43%, 결근율이 81% 낮고 수익성 수준은 23% 더 높은 것으로 나타났습니다.
기업의 운영 체제와 같은 직원 문제를 해결하는 방법에 관한 업계 전문가들의 이야기를 들어보세요. 직원들이 단순히 일만 하는 것이 아니라 성장할 수 있는, 목적 중심의 환경을 조성하는 방법을 살펴볼 예정입니다. 또한 전략과 실제 사례, 그리고 수익에 미치는 명백한 영향에 대해서도 살펴봅니다.
오후 1:30 - 2:00
직원 참여의 잠재력을 활용하려면 기술과 인공 지능의 힘을 활용하여 혁신적인 직원 여정을 만들어내야 합니다. 제품 혁신과 AI를 통해 어떻게 직원들을 효과적으로 연결하고, 동시에 의미 있는 프로젝트에 집중할 수 있는 시간을 더 많이 확보하게 할 수 있을까요? 이 세션에서는 발표자 패널이 기술을 활용하여 직원 경험을 향상하는 방법에 대한 실질적인 인사이트를 공유하고 각자가 해결하고 있는 과제에 관해 이야기를 나눕니다.
오후 2:00 - 2:30
인력은 변화하고 있습니다. 미국 인력의 35%가 밀레니얼 세대이며 2025년에는 인력의 27%가 Z세대일 것으로 예상합니다. 기업은 여러 세대의 직원을 성공적으로 통합하여 참여도 높은 인력의 이점을 누릴 수 있습니다. 이 세션에 참여하여 리더가 모든 직원이 효과적으로 협업하고 성장할 수 있도록 직원 경험을 제공하기 위해 어떻게 준비할 수 있는지 알아보세요.